Наша компания уверена в безупречном качестве и надежности реализуемой продукции и с гордостью может заявить о предоставляемой гарантии на все товары из нашего каталога. Все представленные изделия имеют отведенный производителем гарантийный срок, который напрямую зависит от особенностей конкретного вида продукта и политики изготовителя. В целом срок гарантии варьируется от 1 года до 25 лет. Надлежащее качество изделий полностью подтверждается соответствующими сертификатами, для получения которых каждая единица товара перед реализацией проходит особо тщательную проверку. Все монтажные работы также защищены двухлетней гарантией.
Обязательные условия гарантийного обеспечения:
Обязательные условия гарантийного обеспечения:
- эксплуатация изделия строго в соответствии с установленными нормами производителем;
- без ошибок правильно заполненный оформленный талон на гарантию;
- при необходимости проведение специальной экспертизы службой сервиса на выявление недостатков, определяющей характер дефекта — заводской брак или результат недолжной эксплуатации. После этой процедуры изделие с заводским браком подлежит бесплатному гарантийному ремонту. В случаях, когда изделие ремонту не подлежит, продавец производит обмен дефектного продукта на товар надлежащего качества после предъявления экспертного заключения.
- при нарушение правил эксплуатации продукта, предъявляемых производителем;
- наличие электромеханических и физических дефектов на изделии, которые были получены в результате нарушений правил эксплуатации;
- не соответствующая правилам установка оборудования;
- отсутствие у товара функций, не предусмотренных производителем;
- на расходники, подлежащие плановой замене на основании норм технического обслуживания;
- несанкционированные изменения функциональных элементов продукта или же формы гарантийного талона;
- небрежное и грубое обращение с товаром;
- применение неоригинальных и низкокачественных запчастей;
- использование не подходящего топлива по рекомендациям компании-изготовителя.
