Доставка и получение заказов

Уважаемые покупатели!

Заказанные на сайте товары доставляются:

самовывозом - со склада офиса и удаленных складов,
по г.Москве - собственной службой доставки,
по Московской обл. - собственной службой доставки,
в регионы России и СНГ - средствами транспортных компаний.

В разделе Фотообзоры Вы можете просмотреть фото доставленного товара в упаковке.

Самовывоз.

1. Самовывоз со склада в нашем офисе:

Адрес: г.Москва, Гостиничный проезд, д.6, корп.2 [показать на карте]
Метро Окружная (1 минута пешком) или МЦК Окружная (3 минуты пешком). Вход в здание со стороны ж/д (с Гостиничного проезда), на козырьке подъезда надпись офисный центр "Восток 2", первый этаж, от рецепшена охраны налево первая дверь, табличка на двери "Евро Печи".
Телефон: +7 495 668-07-08
Время работы:
Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
Сб. – Вс.: с 10:00 до 18:00

Стоимость доставки: бесплатно.

Примечания:

самовывоз возможен только после подтверждения менеджером готовности Вашего заказа к выдаче;
отгружаются товары весом не более 20 кг., при максимальной длине или ширине 1 метр;
товары, находящиеся на удаленных складах, перемещаются на склад офиса после частичной предоплаты.

2. Самовывоз большевесных или крупногабаритных товаров:

Самовывоз большевесных или крупногабаритных товаров возможен с удаленных складов в Москве и Московской области, после оформления отгрузочных документов и оплаты товаров в офисе.

Стоимость доставки: бесплатно.

Доставка по г.Москве (в пределах МКАД):

Доставка осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 21:00.
Доставка в выходные дни возможна по договоренности с менеджером, цена доставки в выходной день может быть увеличена.

Стоимость доставки:
Товары категории "Биокамины" и "Аксессуары для биокаминов":

при заказе от 10000руб. = бесплатно;
при заказе до 10000руб. = 500руб.;

Остальные категории товаров:

при заказе от 50000руб. = бесплатно;
при заказе до 50000руб. = 800руб.;

Примечания:

Доставка производится только до подъезда (ворот) и не включает разгрузку и подъём в квартиру (дом).
Клиент-получатель заказа до прибытия транспортного средства должен заблаговременно подготовить подъездные пути и обеспечить беспрепятственный проезд к месту выгрузки заказа.
При отсутствии возможности проезда к месту разгрузки заказа, выгрузка может быть произведена силами Клиента-получателя заказа или Продавца (при предварительном заказе услуги выгрузки) на том участке дороги, где не будет нанесен ущерб транспортному средству Продавца или перевозимым товарам.
Услуги разгрузки или подъёма являются платными и заказываются заранее у менеджера при согласовании заказа до его доставки.

Доставка по Московской области (в пределах 250 км от МКАД):

доставка по Люберецкому и Раменскому районам тарифицируется как доставка по г.Москве, при заказе указывайте удаленность от МКАД = 0км.
при заказе от 10000руб. = 50руб./км. за МКАД;
при заказе до 10000руб. = 500руб. + 50руб./км. за МКАД;

Остальные категории товаров:

при заказе от 50000руб. = 50руб./км. за МКАД;
при заказе до 50000руб. = 800руб. + 50руб./км. за МКАД;

Примечания:

Доставка производится только до подъезда (ворот) и не включает разгрузку и подъём в квартиру (дом).
Клиент-получатель заказа до прибытия транспортного средства должен заблаговременно подготовить подъездные пути и обеспечить беспрепятственный проезд к месту выгрузки заказа.
При отсутствии возможности проезда к месту разгрузки заказа, выгрузка может быть произведена силами Клиента-получателя заказа или Продавца (при предварительном заказе услуги выгрузки) на том участке дороги, где не будет нанесен ущерб транспортному средству Продавца или перевозимым товарам.
Услуги разгрузки или подъёма являются платными и заказываются заранее у менеджера при согласовании заказа до его доставки.

Доставка по России и СНГ.

Доставка по России и СНГ осуществляется транспортными компаниями: "ПЭК", "Деловые линии", "СДЭК" и другими.
Транспортная компания и вид доставки (до терминала ТК в Вашем городе или адресная) согласовываются с менеджером.

Обращаем Ваше внимание, что любой груз при сдаче в транспортные компании нами фотографируется на пандусе и при необходимости клиенту может быть выслана данная информация. Обязательно заказывается жесткая упаковка груза и дополнительная страховка перевозки.

Стоимость сдачи груза в транспортную компанию:
Товары категории "Биокамины" и "Аксессуары для биокаминов":

при заказе от 10000руб. = бесплатно;
при заказе до 10000руб. = бесплатно;

Остальные категории товаров:

при заказе от 50000руб. = бесплатно;
при заказе до 50000руб. = 800руб.;

Стоимость доставки груза транспортной компанией в город назначения оплачивается Покупателем при получении заказа.

>> Рассчитать стоимость доставки по городам России и СНГ.

Отправка товара осуществляется только после получения предварительной оплаты. После оформления заказа, менеджер высылает договор поставки. Оплатить заказ можно любым удобным способом оплаты. Заказанные Вами товары ставятся в резерв, в котором находятся не более двух рабочих дней.

>> Почему не возможна отправка грузов наложенным платежом.

Факт сдачи груза на терминал транспортной компании в г.Москве и дату его получения Вы сможете узнать в любой момент по телефону или на сайте транспортной компании по номеру накладной, который мы Вам сообщим после отгрузки.