Доставка и получение заказов

Уважаемые покупатели!

Заказанные на сайте товары доставляются:

самовывозом - со склада / из пункта выдачи / из пунктов выдачи СДЭК и других транспортных компаний,
по г.Москве - собственной службой доставки,
по Московской обл. - собственной службой доставки,
в регионы России и СНГ - средствами транспортных компаний.

В разделе Фотообзоры Вы можете просмотреть фото доставленного товара в упаковке.

Самовывоз.

1. Самовывоз с наших складов или пунктов выдачи заказов СДЭК:

⛳ г.Москва, метро Рязанский проспект:

Адрес:
  г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 2/40 (3 минуты пешком от метро).
  Метро Рязанский проспект, выход №2, отдельный вход в цокольный этаж с внешней стороны здания по ул. Зеленодольская.
  Выдача заказов осуществляется нашим партнёром - сервисным центром ТехПрофикс.
  GPS координаты входа 55.716973; 37.790032
  Фото входа:

Телефоны: +7 499 501-51-21 или +7 916 757-65-46
Время работы:
Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00
Сб. – Вс.: с 10:00 до 18:00

Стоимость доставки: бесплатно.

Условия самовывоза:

заказ перемещается в пункт выдачи после частичной или полной предоплаты;
отгружаются товары вес которых не превышает 20 кг., при максимальной длине или ширине не более 1,5 м.

Срок доставки заказа в пункт выдачи 2-5 рабочих дней.
🔔 Внимание! Получить заказ в пункте самовывоза можно после уведомления о готовности его к выдаче.

⛳ Пункты выдачи заказов СДЭК Москвы и Мос. области:

Стоимость доставки: по тарифам СДЭК.
Стоимость доставки расчитает менеджер по объему заказа и сообщит Вам при подтверждении заказа. Оплата доставки осуществляется СДЭКу при получении заказа.

Условия отправления заказов СДЭК:

заказ передается в СДЭК после полной предоплаты за товар;
отгружаются товары, вес которых не превышает 30 кг., при максимальной длине или ширине не более 1,5 м.

Срок доставки заказа в пункт выдачи до 3 рабочих дней после сдачи заказа в СДЭК.

⛳ г.Люберцы:

Склад / пункт выдачи заказов (Мос. область, г.Люберцы):
Адрес: 140000, Московская обл., г.Люберцы, Октябрьский пр., д.241, помещение 14.7
Моб. телефон: +7(925)638-60-76
Время работы: Пн.–Пт.: с 09:00 до 19:00; Сб.–Вс.: с 09:00 до 19:00;
🔔 О времени посещения склада договаривайтесь заранее с сотрудником, так как он может быть на доставке.

⛳ г.Раменское:

Склад / пункт выдачи заказов (Мос. область, г.Раменское):
Адрес: 140104, Московская обл., г.Раменское, Высоковольтная ул., д.22, помещение 39 (отдельный вход слева от подъезда №1 со стороны ж/д)
Моб. телефон: +7(925)638-60-76
Время работы: Пн.–Пт.: с 08:00 до 21:00; Сб.–Вс.: с 08:00 до 21:00;
🔔 О времени посещения склада договаривайтесь заранее с сотрудником, так как он может быть на доставке.

2. Самовывоз с пунктов выдачи заказов компаний "СДЭК", "ПЭК", "Энергия", "Деловые линии" и других транспортных компаний.

Стоимость доставки: по тарифам транспортной компании (стоимость доставки можно узнать у нашего менеджера или у менеджера выбранной транспортной компаний).

3. Самовывоз товаров со складов наших партнёров.

Самовывоз большевесных или крупногабаритных товаров возможен с удаленных складов в Москве и Московской области, после оформления отгрузочных документов и оплаты товаров в офисе.

Стоимость доставки: бесплатно.

Доставка по г.Москве (в пределах МКАД):

Доставка осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 21:00.
Доставка в выходные дни возможна по договоренности с менеджером, цена доставки в выходной день может быть увеличена.

Стоимость доставки:
Товары категории "Биокамины", "Аксессуары для биокаминов":

при заказе от 10000руб. = бесплатно;
при заказе до 10000руб. = 500руб.;

Остальные категории товаров:

при заказе от 50000руб. = бесплатно;
при заказе до 50000руб. = 800руб.;

Примечания:

Доставка производится только до подъезда (ворот) и не включает разгрузку и подъём в квартиру (дом).
Клиент-получатель заказа до прибытия транспортного средства должен заблаговременно подготовить подъездные пути и обеспечить беспрепятственный проезд к месту выгрузки заказа.
При отсутствии возможности проезда к месту разгрузки заказа, выгрузка может быть произведена силами Клиента-получателя заказа или Продавца (при предварительном заказе услуги выгрузки) на том участке дороги, где не будет нанесен ущерб транспортному средству Продавца или перевозимым товарам.
Услуги разгрузки или подъёма являются платными и заказываются заранее у менеджера при согласовании заказа до его доставки.

Доставка по Московской области или в пределах 250 км от МКАД:

при заказе от 10000руб. = 50руб./км. за МКАД;
при заказе до 10000руб. = 500руб. + 50руб./км. за МКАД;

Остальные категории товаров:

при заказе от 50000руб. = 50руб./км. за МКАД;
при заказе до 50000руб. = 800руб. + 50руб./км. за МКАД;

Примечания:

Доставка производится только до подъезда (ворот) и не включает разгрузку и подъём в квартиру (дом).
Клиент-получатель заказа до прибытия транспортного средства должен заблаговременно подготовить подъездные пути и обеспечить беспрепятственный проезд к месту выгрузки заказа.
При отсутствии возможности проезда к месту разгрузки заказа, выгрузка может быть произведена силами Клиента-получателя заказа или Продавца (при предварительном заказе услуги выгрузки) на том участке дороги, где не будет нанесен ущерб транспортному средству Продавца или перевозимым товарам.
Услуги разгрузки или подъёма являются платными и заказываются заранее у менеджера при согласовании заказа до его доставки.

Доставка по России и СНГ.

Доставка по России и СНГ осуществляется транспортными компаниями: "ПЭК", "Деловые линии", "СДЭК" и другими.
Транспортная компания и вид доставки (до терминала ТК в Вашем городе или адресная) согласовываются с менеджером.

Обращаем Ваше внимание, что любой груз при сдаче в транспортные компании нами фотографируется на пандусе и, при необходимости, клиенту может быть выслана данная информация. Обязательно заказывается жесткая упаковка груза и страховка перевозки на полную стоимость товаров.

Стоимость сдачи груза в транспортную компанию:
Товары категории "Биокамины", "Аксессуары для биокаминов":

при заказе от 10000руб. = бесплатно;
при заказе до 10000руб. = бесплатно;

Остальные категории товаров:

при заказе от 50000руб. = бесплатно;
при заказе до 50000руб. = 800руб.;

Стоимость доставки груза транспортной компанией в город назначения оплачивается Покупателем при получении заказа.

>> Рассчитать стоимость доставки по городам России и СНГ.

Отправка товара осуществляется только после получения предварительной оплаты. После оформления заказа, менеджер высылает договор поставки. Оплатить заказ можно любым удобным способом оплаты. Заказанные Вами товары ставятся в резерв, в котором находятся не более двух рабочих дней.

>> Почему не возможна отправка грузов наложенным платежом.

Факт сдачи груза на терминал транспортной компании в г.Москве и дату его получения Вы сможете узнать в любой момент по телефону или на сайте транспортной компании по номеру накладной, который мы Вам сообщим после отгрузки.